Punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTODOS FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS PARA CALENTAR PUNTOS FRÍOS

• Métodos físicos para calentar puntos fríos
• Métodos psicológicos para calentar puntos fríos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN

• Por su duración
• Por su importancia dentro del marketing
• Por su objetivo
• Por sus resultados
• Por su forma
• Por su contenido
• Por su sistema
• Por su integración

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ETAPAS DE UN PROGRAMA DE PROMOCIÓN

• Situación del problema
• Idea central
• Tipos de acciones
• Calendario
• Medios materiales y humanos
• Test de las acciones
• Programa de seguimiento de las acciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA PLV

• Concepto, características y objetivos de PLV
• Promoción y patrocinio: objetivos características y herramientas Campañas: mensajes, objetivos y evaluación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVOLUCIÓN DE LA PLV

• PLV personal
• PLV sonora
• PLV audiovisual
• PLV visual

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS Y MATERIALES DE LA PLV

• Elementos y materiales de la PLV

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PLV Y EL MERCHANDISING

• Concepto y merchandising
• La PLV y el merchandising
• Módulo 2. Comm063po gestión y animación del lineal del punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCHANDISING Y EL CONSUMIDOR

• Introducción
• El merchandising
• El marketing y el merchandising
• Imagen y posicionamiento de la empresa
• Merchandising del fabricante y del distribuidor
• Análisis del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISPOSICIÓN DEL PUNTO DE VENTA

• Introducción
• La disposición del punto de venta
• El mobiliario
• La circulación en el establecimiento
• Implantación por secciones y por familias de productos
• Situación preferente
• Normativa de seguridad e higiene aplicada a la sala de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DEL ESPACIO LINEAL

• Introducción
• El lineal
• Criterios de organización de un lineal
• Cálculo de rentabilidad del lineal
• Normativa aplicable a la implantación
• Gestión de colas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL SURTIDO Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS

• Introducción
• El surtido
• Gestión del surtido
• La promoción de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

• Introducción
• La animación en el punto de venta
• La animación exterior: diseño de escaparates
• Módulo 3. Comm068po punto de venta y psicología del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA

• Criterios comerciales
• Optimización de espacios
• Complementariedad de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

• Ubicación de los sectores más importantes
• Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA

• Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR

• Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución
• Cualitativos: los geotipos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA

• Comportamiento racional de compra
• Comportamiento irracional de compra
• Módulo 4. Comm069po animación en el punto de venta y el consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

• Marketing aplicado al punto de venta.
• El mix de Marketing en el punto de venta.
• Formas de distribución.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MERCHANDISING

• Definición de Merchandising.
• Objetivos generales.
• Componentes básicos del Merchandising.
• Merchandising: ¿Comunicación o distribución dentro del Marketing - mix?
• Origen y evolución.
• Merchandising interno y externo.
• Merchandising y Marketing.
• El merchandiser.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONSUMIDOR

• Necesidad de conocer al consumidor antes de realizar la publicidad en el punto de venta.
• El consumidor y su comportamiento.
• El comportamiento en el punto de venta.
• Las necesidades del consumidor.
• Determinantes del comportamiento del consumidor.
• El proceso de decisión de compra.
• Lo que compran los consumidores.
• Principales instrumentos de conocimiento del consumidor.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ANIMACIÓN VISUAL EXTERNAS

• Ubicación y emplazamiento.
• La imagen corporativa.
• Indicadores y señalética exteriores.
• El rótulo.
• Fachada y accesos al comercio.
• El escaparate y sus componentes.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS CARTELES EN EL PUNTO DE VENTA

• Concepto y objetivos del cartel.
• Los elementos del cartel.
• Tipos de cartel.
• Aspectos básicos a tener en cuenta en la realización de carteles.
• Cómo diseñar un cartel.
• Colocación de los carteles.
• Aplicación de los carteles.
• Tipografía del cartel.
• Las palabras y su aplicación comercial.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y PROMOCIÓN DE VENTAS

• La animación del establecimiento.
• Promoción de ventas.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA

• La publicidad.
• Tipos de publicidad empleados por el punto de venta.
• Tipos de publicidad empleados por el punto de venta.
• Tipos de PLV.
• El mensaje publicitario.
• Elementos publicitarios utilizados en el punto de venta.
• Limitaciones de la publicidad.