POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
Razón social: FM FUTURUM, S.L.U.
Nombre comercial: FEM FUTURUM
NIF: B05693569
Domicilio social: Carrer dels Mercaders, 30, 4.ª planta, 17004 Girona, España.
Teléfono: 872 272 432
Correo electrónico general: info@femfuturum.es
Contacto para protección de datos: rgpd@femfuturum.es
Sitio web: https://www.femfuturum.es
FM FUTURUM, S.L.U. es responsable de los tratamientos de datos personales respecto de los cuales determina las finalidades y los medios, realizados en el marco de sus actividades bajo el nombre comercial FEM FUTURUM.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales se tratarán únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, atendiendo al servicio solicitado y a la relación mantenida con la entidad.
2.1. Atención de consultas y solicitudes
Gestionar las consultas recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Esto incluye responder solicitudes de información sobre cursos, programas formativos, servicios de consultoría y trámites administrativos.
2.2. Inscripción y gestión de actividades formativas
Tramitar solicitudes de inscripción, gestionar matrículas, organizar actividades formativas, comunicar información académica y administrativa y gestionar la relación con el alumnado.
Cuando corresponda, los datos podrán utilizarse para emitir justificantes, diplomas o certificados y tramitar documentación ante entidades formativas u organismos competentes.
2.3. Prestación de servicios de consultoría y gestión de trámites
Gestionar las solicitudes de asesoramiento, consultoría y asistencia administrativa contratadas o solicitadas.
Según la naturaleza del servicio, podrá resultar necesario tratar documentación identificativa, información de contacto y otros datos estrictamente necesarios para realizar las actuaciones encargadas.
Los tratamientos que requieran categorías especiales de datos personales se someterán a las condiciones específicas establecidas en el RGPD.
2.4. Gestión administrativa, económica y contable
Gestionar presupuestos, contratos, facturas, cobros, pagos, incidencias y obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales.
2.5. Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre cursos, actividades, novedades, promociones o servicios de FEM FUTURUM cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando resulte obligatorio, se solicitará el consentimiento previo de la persona interesada.
Las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse a su recepción.
2.6. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y proteger los sistemas y la información.
3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Dependiendo de los servicios solicitados, FEM FUTURUM podrá tratar las siguientes categorías de información:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, NIE o pasaporte, cuando sean necesarios.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección postal.
Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, formación, experiencia laboral y curso solicitado.
Datos administrativos: documentación relacionada con inscripciones, solicitudes y gestiones contratadas.
Datos económicos: información de facturación, pagos y operaciones económicas.
Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso y datos relativos a la utilización del sitio web.
En determinados procedimientos podrán requerirse datos adicionales, que se solicitarán únicamente cuando resulten adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
Los datos especialmente protegidos, cuando sean imprescindibles, se tratarán exclusivamente si concurre una base jurídica válida y alguna de las excepciones previstas en el artículo 9 del RGPD.
4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según cada finalidad, en alguna de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. Para gestionar inscripciones, solicitudes de servicios, presupuestos y relaciones contractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales. Para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y otras exigencias establecidas en la normativa aplicable.
Consentimiento de la persona interesada. Para tratamientos que lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o cookies no necesarias.
Interés legítimo. Cuando proceda legalmente, para proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar determinadas relaciones con clientes, previa valoración de los derechos e intereses de las personas afectadas.
La base jurídica concreta será comunicada cuando se recojan los datos, especialmente si el tratamiento requiere información adicional.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los formularios disponibles en el sitio web podrán identificar los campos obligatorios para tramitar una solicitud.
La falta de aportación de datos necesarios puede impedir la gestión de una inscripción, la elaboración de un presupuesto o la prestación del servicio solicitado.
Los datos opcionales podrán facilitarse voluntariamente.
FEM FUTURUM aplicará el principio de minimización y evitará solicitar información que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades.
Alumnado y clientes: durante la relación contractual y los periodos adicionales exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Documentación de trámites: durante el tiempo necesario para ejecutar el encargo y cumplir las obligaciones de conservación que correspondan.
Documentación contable y fiscal: durante los plazos establecidos en la normativa aplicable a cada documento y obligación.
Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento o ejerza válidamente su derecho de oposición, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar y respetar dicha decisión.
Datos técnicos: durante los plazos proporcionados a las necesidades de funcionamiento y seguridad, de acuerdo con la normativa aplicable.
Una vez finalizados los periodos de conservación, los datos serán suprimidos o, cuando exista una obligación legal de conservación o puedan derivarse responsabilidades, bloqueados en los términos legalmente previstos.
7. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS
FM FUTURUM, S.L.U. no comunicará datos personales a terceros sin una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario para la prestación de los servicios o el cumplimiento de obligaciones legales, podrán comunicarse datos a:
Administraciones públicas y autoridades competentes.
Organismos vinculados a los trámites solicitados por los clientes.
Centros de formación, entidades certificadoras u organismos examinadores, cuando resulte necesario para gestionar inscripciones o certificaciones.
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, cuando corresponda.
Asesorías y profesionales externos, en la medida necesaria y conforme a la legislación aplicable.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de FM FUTURUM, S.L.U. y mediante las garantías contractuales exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Las categorías concretas de destinatarios se ajustarán a los tratamientos realmente realizados.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento o acceso a información personal desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán existir los mecanismos y garantías exigidos por el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
FEM FUTURUM deberá identificar los servicios que impliquen dichas transferencias e informar de las garantías aplicables.
9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Decisiones automatizadas: ejercer los derechos previstos legalmente frente a determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse a:
También podrá presentar su solicitud por escrito en el domicilio social de FM FUTURUM, S.L.U.
La entidad podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes serán atendidas, con carácter general, en el plazo máximo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente previstas.
Si la persona considera vulnerados sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
FM FUTURUM, S.L.U. adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo de los tratamientos realizados, con el objetivo de proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Estas medidas deberán incluir, según las necesidades de cada tratamiento, controles de acceso, gestión de permisos, protección de sistemas, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias.
Las personas autorizadas para acceder a los datos deberán mantener la confidencialidad de la información y utilizarla exclusivamente para las finalidades permitidas.
11. DATOS DE MENORES DE EDAD
Cuando FEM FUTURUM ofrezca actividades formativas o servicios dirigidos a menores de edad, el tratamiento de sus datos se ajustará a las disposiciones específicas previstas en la normativa de protección de datos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, se recabará la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela en los casos legalmente exigidos.
La entidad deberá establecer mecanismos proporcionados para verificar las autorizaciones necesarias, en función del tratamiento y del servicio correspondiente.
12. FORMULARIOS DE CONTACTO E INSCRIPCIÓN
Los datos facilitados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o inscripciones serán utilizados para atender la petición y gestionar las actuaciones solicitadas.
Los formularios deberán facilitar, en el momento de recoger los datos, información básica sobre el responsable, las finalidades, las bases jurídicas y el ejercicio de derechos, así como un enlace a esta Política de Privacidad.
Cuando se solicite consentimiento para comunicaciones comerciales u otras finalidades diferenciadas, se establecerán mecanismos específicos que permitan manifestarlo libremente.
La aceptación de las condiciones de contratación no sustituirá el consentimiento exigible para tratamientos independientes que lo requieran.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web puede utilizar cookies técnicas y otras tecnologías necesarias para su funcionamiento.
Asimismo, puede incorporar herramientas de análisis, contenidos externos u otras funcionalidades sujetas a requisitos adicionales de información y, cuando proceda, consentimiento previo.
El usuario podrá consultar las finalidades, duración, proveedores y opciones de configuración en la correspondiente Política de Cookies.
Las cookies no necesarias que requieran consentimiento deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario lo otorgue válidamente.
14. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Como regla general, los datos personales se obtendrán directamente de la persona interesada mediante formularios, comunicaciones, inscripciones o solicitudes de servicios.
Cuando resulte necesario para una gestión encargada, los datos podrán proceder también de representantes autorizados, entidades colaboradoras u organismos competentes, siempre que exista una base jurídica que lo permita.
En estos supuestos se facilitará la información adicional exigida por el artículo 14 del RGPD, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
15. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Cuando un tratamiento implique decisiones basadas únicamente en medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre una persona o le afecten significativamente de modo similar, se informará específicamente sobre su existencia, la lógica aplicada y los derechos correspondientes.
Cualquier actividad de elaboración de perfiles se someterá a las obligaciones de información y garantías que resulten aplicables.
16. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FM FUTURUM, S.L.U. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, organizativos o a la evolución de los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en este sitio web.
Cuando los cambios afecten sustancialmente a los tratamientos de datos personales, se facilitará la información correspondiente y, cuando sea necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.
17. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar con:
FM FUTURUM, S.L.U. — FEM FUTURUM
NIF: B05693569
Domicilio social: Carrer dels Mercaders, 30, 4.ª planta, 17004 Girona, España.
Teléfono: 872 272 432
Correo electrónico de privacidad: rgpd@femfuturum.es
Sitio web: https://www.femfuturum.es
Última actualización: 20 de octubre de 2026.