UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE MEDIACIÓN JUVENIL
- Identificación de los principios éticos de la mediación.
- - Legislaciones de mediación.
- - Equilibrio, igualdad de trato y no discriminación de las partes durante la mediación.
- Descripción del proceso de mediación juvenil y sus requisitos previos profesionales.
- - Diferencia entre la controversia y el conflicto.
- - Naturaleza de los conflictos.
- - Proceso de mediación.
- - Diferencia entre la mediación y otros métodos de resolución de problemas.
- - Derechos y obligaciones de las partes implicadas.
- - Autoconciencia y autorreflexión en el proceso de mediación.
- - Tipos de personalidad en la mediación.
- Explicación de las relaciones profesionales en la mediación juvenil.
- - Obligación de confidencialidad y responsabilidad en la mediación.
- - Atmósfera de confianza y neutralidad en la mediación.
- - Competencias y habilidades mediadoras. Habilidades de gestión, personales y sociales
- - Capacidad analítica para entender el contexto de intervención y las características del proceso de mediación.
- - Hábito de tener actitudes que fomenten la mejora de las relaciones interpersonales y el vínculo con las personas.
- - Conciencia de la importancia de la empatía y el control de las emociones como habilidades necesarias en el proceso de mediación.
- - Honestidad y la integridad personal durante la mediación.
- - Gestión de emociones durante la mediación.
- - Inteligencia emocional.
- - Cooperación en la mediación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA MEDIACIÓN
- Identificación de técnicas de comunicación eficaz en la mediación.
- - Escucha activa y la comprensión.
- - Tipos de comunicación.
- - Comunicación no verbal.
- - Técnica de la comunicación no violenta.
- - Cuestionamiento eficaz en la mediación, los tipos de preguntas.
- - Equilibrio en la mediación.
- - Situaciones especiales en las sesiones de mediación.
- Descripción de la facilitación de un acuerdo.
- - Comunicación positiva.
- - Papel del mediador juvenil en la creación del acuerdo final.
- - Elementos necesarios del acuerdo final.
- - Creación de un acuerdo final.
- - Cierre del proceso de mediación.
- - Seguimiento en la mediación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIACIÓN EN EL COLECTIVO DE PERSONAS JÓVENES
- Identificación de los aspectos diferenciales de la mediación con personas jóvenes.
- - Comunicación en el ámbito de la juventud.
- - Campo de competencia en el ámbito de la juventud.
- - Características específicas en la mediación juvenil.
