UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR DE OFICINA DE FARMACIA Y PARAFARMACIA EN LA CATEGORÍA DE DERMOFARMACIA
- Caracterización del sector de la cosmética en el canal farmacia. Categoría dermofarmacia
- - El sector en cifras.
- - La distribución.
- - Las exportaciones.
- - Panorama actual y futuro de la cosmética.
- Comportamiento del consumidor ante la dermofarmacia y los productos cosméticos en la oficina de farmacia y parafarmacia.
- - Perfiles del consumidor.
- - Proceso de compra en la dermofarmacia.
- Aplicación de estrategias para la venta de productos de dermofarmacia.
- - Estrategias de la actitud positiva en el vendedor.
- - Cambio de actitudes.
- - Motivación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUIDADO DE LA PIEL Y DERMOFARMACIA
- Caracterización y tipologías de la piel sensible.
- Aproximación a la cosmética de tratamiento de la piel sensible y sus productos.
- Identificación de los cuidados de la piel sensible.
- Mantenimiento y la protección de pieles de cuidados especiales.
- Tratamientos específicos de pieles sensibles.
- Consejos en la oficina de farmacia para el tratamiento de la piel.
- Aplicación del ritual de belleza en pacientes con patologías dermatológicas.
- Identificación de reacciones adversas a los cosméticos.
- Aproximación a la cosmeceútica y nutricosmética.
- Análisis de la legislación cosmética en la oficina de farmacia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE VENTA Y CONCEPTOS DE RETAIL EN LA OFICINA DE FARMACIA Y PARAFARMACIA EN EL CONTEXTO DE LA DERMOFARMACIA
- Delimitación y características del perfil del vendedor de dermofarmacia.
- - El aspecto personal y la actitud del vendedor.
- - Normas básicas de trato cortés y educado.
- Reconocimiento del consumidor de los productos de tratamiento de la piel sensible.
- - Psicología del consumidor.
- - El cliente como centro de nuestro trabajo.
- Análisis del punto de venta especializado en dermofarmacia.
- - Conceptos básicos del entorno retail.
- - Identificación de las diferentes técnicas de venta específicas en dermofarmacia.
