SSCE020PO – Calidad de la formación

1. Conceptualización del termino calidad

• 1.1. El relativismo del termino calidad.
• 1.2. Dimensiones de la calidad educativa
• 1.3. Evolución histórica de la calidad.

2. Los clientes en el ámbito de la calidad educativa.

• 2.1. Dificultades en la definición y concreción del cliente en educación.
• 2.2. Particularidades de la calidad aplicada a la educación.

3. Justificación de la importancia y necesidad de la calidad en el ámbito educativo.

• 3.1. ¿Por qué es necesario e importante concebir la calidad en los contextos educativos?
• 3.2. Razones de tipo ético
• 3.3. Razones de tipo social
• 3.4. Razones de tipo psicológico
• 3.5. Razones práctico-económicas: la rentabilidad de la calidad a largo plazo.

4. La dirección COMO factor decisivo para la calidad educativa.

• 4.1. El rol del equipo directivo ante el desafío de la calidad.
• 4.2. Liderazgo y calidad educativa
• 4.3. El liderazgo participativo
• 4.4. Liderazgo transformacional
• 4.5. Liderazgo de servicio
• 4.6. Liderazgo educativo
• 4.7. Liderazgo ético

5. Conceptos generales sobre la calidad educativa

• 5.1. La excelencia en educación.
• 5.2. Principales agentes nacionales e internacionales que contribuyen al desarrollo de la calidad
• 5.3. Educativa: su misión, visión y valores.
• 5.4. Calidad y evaluación educativa calidad, desarrollo y eficacia organizativa.
• 5.5. Conclusiones que aporta la investigación
• 5.6. Principales modelos de calidad educativa: consideraciones generales.
• 5.6.1. ISO-une-en 9000: 2000
• 5.6.2. Modelo de excelencia: EFQM.