UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL PASAJERO.
- El servicio.
- La comunicación.
- Atención al cliente.
- La comunicación no verbal.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA ATENCIÓN- PERCEPCIÓN Y NORMAS BÁSICAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARTEFACTOS EXPLOSIVOS.
- Paquetes bombas, composición sistemas empleados para provocar la explosión.
- Sistemas de mandos a distancia.
- Bombas trampas, sistemas de fuego combinado.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE ARTÍCULOS EXPLOSIVOS MEDIANTE SCANNER. LA AMENAZA DE BOMBA.
- Amenaza telefónica de bomba.
- Lista de datos a registrar sobre la amenaza.
- Localización de artefactos explosivos. Pautas a seguir. Búsqueda por zonas.
- Utilización de detectores explosivos, inspección visual, detector de metales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MANTENIMIENTO DE SCANNER.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESUMEN Y CONCLUSIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. USO DE CONCEPTOS, HERRAMIENTAS Y MODOS DE TRABAJO NUEVOS EN ESPECIALISTA EN SCANNER
UNIDAD DIDÁCTICA 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
