UNIDAD DIDÁCTICA 1ESTRATEGIAS DE CREACIÓN DE UN GRUPO
- Principios de intervención con grupos. Iniciación y dinamización de procesos grupales: aplicación de técnicas orientadas a la creación de grupos en situaciones de ocio
- Análisis del ámbito de intervención de los Técnicos Superiores
- Instalaciones hoteleras, campings, casas de colonias, campamentos, ludotecas, instalaciones deportivas y centros escolares en horario extraescolar, entre otros
- Psicología social aplicada a grupos
- Cognición social. Análisis de elementos relacionados con la cognición social: esquemas sociales y percepción social
- Motivación social. Emociones y motivaciones
- Grupo. Características. Elementos que forman un grupo. Tipos
- Valoración del respeto al otro como principio de interacción en un grupo.
- Métodos activos y técnicas de participación grupal en animación turística. Importancia de la participación en la creación de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINAMIZACIÓN DE GRUPO
- Procesos y estructura de grupo.
- Fenómenos que afectan al grupo. La cohesión social. Factores que favorecen la cohesión grupal.
- El liderazgo.
- Fases de desarrollo de un grupo
- Técnicas de dinámica de grupos como metodología de intervención
- Aplicación de técnicas de grupo
- Papel del animador como iniciador y dinamizador de procesos grupales. Función relacional orientada al mantenimiento de un grupo: seguimiento grupal.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
- El proceso de comunicación. Características y funciones: la interacción grupal, la retroalimentación, la comunicación interpersonal y la comunicación en grandes grupos
- Elementos en el proceso de la comunicación
- Estilos de comunicación. Asertividad
- Sistemas de comunicación. Tipos de comunicación, verbal y no verbal
- Aplicación de las nuevas tecnologías para la comunicación
- Barreras en la comunicación
- Habilidades sociales básicas de comunicación
- Tipos de estrategias para valorar los diferentes sistemas de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
- Coordinación y dinamización de equipos de trabajo dentro de una organización
- El trabajo en equipo
- Comunicación horizontal y vertical en el equipo de trabajo
- Estrategias de distribución de tareas y funciones.
- Técnicas de motivación y apoyo en el desarrollo de las funciones de los miembros del equipo de trabajo
- Conducción de reuniones. Tipos de reuniones. Técnicas
- Técnicas de información, motivación y orientación dentro del equipo de trabajo
- El ambiente de trabajo. Problemas relacionados con el ambiente de trabajo. Burning. Mobbing
- Valoración de la promoción de la igualdad en la generación de equipos de trabajo
- Valoración de la importancia de los procesos de comunicación y coordinación dentro de un equipo de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- Los conflictos individuales y colectivos en el grupo. Causas y efectos en la integración grupal. Carácter del conflicto: funcional y disfuncional. Tipos de conflicto: de tareas, de relaciones y por los procesos
- La toma de decisiones: fases del proceso de toma de decisiones
- Las actitudes de los grupos ante los conflictos.
- Las técnicas para la gestión y resolución del conflicto
- Negociación y mediación
- La importancia de las estrategias de comunicación en la solución de problemas grupales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE GRUPO Y DE LA PROPIA COMPETENCIA SOCIAL
- Recogida de datos. Técnicas
- Evaluación de la competencia social
- Evaluación de la estructura y procesos grupales. Técnicas de observación y sociometría básica. Evaluación de la situación y de la dinámica grupal
- Aplicación de las técnicas de investigación social al trabajo con grupos
- Análisis de estrategias e instrumentos para el estudio de grupo
- Valoración de la autoevaluación como estrategia para la mejora de la competencia social
