Whatsapp Business per Millorar la Comunicació amb Els Clients

Desde 100 €

Centro homologado y acreditado por el SEPE en teleformación
Duración: 12 horas
Código SEPE: CTRD0018 (especialidad formativa acreditada en teleformación)
100 % online, campus abierto las 24 horas
3 meses de acceso al campus desde la matrícula
Elige autoformación o con tutor
Bonificable para empresas a través de FUNDAE

Modalidad

Limpiar

SKU: IED-EF_398839-2401 Categorías: Comercio y marketing, Cursos online

UNIDAD DIDÁCTICA 1. WHATSAPP BUSINESS PER MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS CLIENTS

Identificació de WhatsApp Business.
- Conceptualització de WhatsApp Business i diferències amb WhatsApp.
- Visió actual i ús del WhatsApp Business: implementació pas a pas.
Especificació dels continguts de l'eina i els usos.
- Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i autoresponedors o e-mail de resposta automàtica.
- Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting
- Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
- Procés d'inserció en una web d'un botó de WhatsApp.
- Exemples d'ús de missatges comercials i d'atenció al client

Autoformación: estudias a tu ritmo en el campus online, con materiales, actividades y exámenes autoevaluables.
Con tutor: además, un tutor experto resuelve tus dudas, corrige tus actividades y hace el seguimiento de tu progreso.

Requisitos de acceso (programa oficial del SEPE, CTRD0018)

No se requieren acreditaciones/titulaciones.
No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Experiencia profesional: no se requiere.
Además de lo indicado anteriormente, los participantes han de tener las destrezas suficientes para ser usuarios de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa.

Importante: para matricularte en esta especialidad formativa debes cumplir estos requisitos. Si tienes dudas, escríbenos y lo revisamos contigo.

Diploma

Al superar el curso recibirás un diploma de Fem FUTURUM con tu nombre, el nombre del curso, las horas realizadas y los contenidos.

Este curso es bonificable a través de FUNDAE para la plantilla de tu empresa. Nos encargamos de toda la gestión: alta del grupo, seguimiento del alumnado y justificación.

También lo adaptamos a tu equipo como formación a medida.

Solicitar presupuesto para mi empresa

¿Te ayudamos?

Resuelve tus dudas sobre este curso