UNIDAD FORMATIVA 1. DIAGNÓSTICO ESTÉTICO PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS NORMALIZADOS DE DIAGNÓSTICO ESTÉTICO PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES.
- Concepto de protocolo de diagnóstico.
- Elementos del protocolo:
- - Equipos: normas de uso, criterios de selección.
- - Métodos: criterios de selección.
- - Medios.
- - Materiales.
- - Fases.
- - Secuencia.
- - Entrevista.
- - Ficha técnica.
- - Informe para derivar a otros profesionales.
- Pautas de elaboración de protocolos normalizados de diagnóstico estético para la aplicación de técnicas hidrotermales.
- Elaboración de protocolos normalizados de diagnóstico estético.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA APLICADA AL DIAGNÓSTICO PARA TÉCNICAS HIDROTERMALES.
- Anatomía y fisiología de los principales órganos, aparatos y sistemas del cuerpo humano relacionados con la aplicación de los tratamientos hidrotermales.
- El órgano cutáneo: estructura y funciones más importantes para la aplicación de técnicas hidrotermales.
- Alteraciones estéticas que pueden ser mejoradas mediante la aplicación de técnicas hidrotermales y complementarias.
- Alteraciones de derivación al médico especialista.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL USO DEL AGUA COMO FUENTE DE SALUD Y BIENESTAR.
- El uso del agua como fuente de salud y bienestar.
- Importancia histórica y evolución del termalismo. Dimensión económica y social.
- El termalismo conceptos generales:
- - Hidrogeología.
- - Características y clasificación de las aguas minerales, mineromedicinales y de mar.
- - Acciones e indicaciones terapéuticas de las aguas mineromedicinales.
- - Curas termales. Acciones específicas e inespecíficas de una cura termal.
- - Acciones e indicaciones estéticas y terapéuticas del agua de mar.
- - Crenoterapia y balneoterapia.
- - Hidroterapia.
- - Talasoterapia, helioterapia y cura climática. Acciones e indicaciones del agua de mar.
- Mecanismos de acción del agua sobre el organismo: físicos, químicos, biológicos y psicológicos.
- Concepto de Balneario, spa y centro de talasoterapia. Características y clasificación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DIAGNÓSTICO ESTÉTICO PARA LA REALIZACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES. MÉTODOS DE PROTOCOLIZACIÓN APLICADOS AL DIAGNÓSTICO PROFESIONAL.
- Fases del protocolo de diagnóstico.
- Preparación del cliente.
- Equipos, métodos y medios para el diagnóstico estético aplicado a los servicios termales:
- - Lupas.
- - Micro-cámara.
- - Básculas.
- - Tallímetro.
- - Tensiómetro.
- Técnicas de aplicación de equipos y métodos.
- Técnicas de entrevista como medio de estudio del cliente.
- El historial estético y la ficha técnica.
- Informes para derivar a otros profesionales.
- Consentimiento informado.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROPUESTAS DE SERVICIOS HIDROTERMALES.
- Técnicas hidrotermales: tipos y clasificación.
- Características más importantes.
- Efectos, indicaciones, precauciones.
- Contraindicaciones relativas y absolutas.
- Criterios de selección y asociación.
- Elementos de la propuesta:
- - Identificación de técnicas.
- - Técnicas, tratamientos o programas.
- - Temporalización.
- - Presupuesto.
- Técnicas para su elaboración.
- Normas de presentación de propuestas:
- - Materiales que forma parte de la propuesta.
- - Técnicas de comunicación.
- Tipos de programas de tratamiento estándar individuales y en el área colectiva.
UNIDAD FORMATIVA 2. PROTOCOLOS DE SERVICIOS HIDROTERMALES ESTÉTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS NORMALIZADOS DE TÉCNICAS, TRATAMIENTOS Y PROGRAMAS HIDROTERMALES.
- Pautas para la elaboración de protocolos de técnicas, tratamientos y programas hidrotermales.
- Elementos del protocolo: medios materiales, fases, secuencia, parámetros de uso, tiempos, criterios de selección y aplicación, precauciones.
- Protocolos normalizados de trabajo de técnicas hidrotermales:
- - Aplicación de agua con presión.
- - Aplicación de agua sin presión:
- - Balneación.
- - Saunas y baños de vapor.
- - Técnicas hidrotermales combinadas con masaje.
- - Técnicas complementarias.
- Protocolo de tratamientos y programas hidrotermales: antiestrés, reductores, de belleza, post-parto, de manos y pies, otros.
- Circuitos termales y programas para el área colectiva.
- Inclusión en los protocolos de aspectos sobre: higiene y seguridad en los servicios hidrotermales; prevención de riesgos laborales y los criterios de calidad en la ejecución y prestación de los servicios.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADAS A LOS PROCESOS HIDROTERMALES.
- Conceptos básicos: higiene, desinfección, esterilización, antiséptico, desinfectante.
- Medios y técnicas para la higiene, desinfección y esterilización de equipos y útiles usados en las Técnicas hidrotermales.
- Medios y técnicas de para la higiene, desinfección y esterilización de instalaciones.
- Criterios para la selección de las técnicas de higiene, desinfección y esterilización.
- Medidas de protección personal del profesional: Posiciones anatómicas recomendadas para el trabajo.
- Medidas de protección del cliente:
- - Normativa legal.
- - Mecanismos de aviso y alarma.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LOS SERVICIOS HIDROTERMALES.
- La atención al cliente: organización y pautas de actuación.
- Elaboración de protocolos de atención al cliente:
- - Estructura y apartados.
- - Pautas.
- Principios básicos de atención al cliente en:
- - La recepción del centro termal.
- - La acogida.
- - La información.
- - El servicio.
- - La despedida.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS MEDIOS HUMANOS Y MATERIALES EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES.
- Organización del trabajo en equipo.
- Distribución de tareas, funciones y tiempos.
- Factores determinantes.
- Organización de la agenda de trabajo.
- Coordinación con otros profesionales en tratamientos conjuntos o por prescripción médica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD EN LA EJECUCIÓN DEL DIAGNÓSTICO Y EN LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES.
- Concepto de calidad de los servicios de diagnóstico estético para la protocolización de técnicas hidrotermales.
- Parámetros que definen la calidad del un servicio de diagnóstico estético para la aplicación de técnicas hidrotermales.
- Registros de calidad. Importancia de la evaluación de la calidad.
- Técnicas de observación y preguntas para la evaluación de la calidad.
- Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente.
- La calidad en los protocolos de diagnóstico estético aplicado a los servicios hidrotermales.
