UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE PACIENTES
- La historia clínica
- - Principales características y requisitos formales de la historia clínica
- - Elaboración de la historia clínica
- - Contenidos de la historia clínica
- Derechos y garantías del paciente
- - Información al paciente y al cuidador
- - Consentimiento informado
- - Acuerdo terapéutico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA UNIDAD DEL DOLOR
- Nociones generales de la unidad de tratamiento del dolor
- Tipos de unidades de tratamiento del dolor
- - Centro o unidad multidisciplinar para el tratamiento del dolor
- - Unidad unidisciplinar para el tratamiento del dolor
- - Unidad de técnicas específicas de tratamiento del dolor
- Definición de puestos y funciones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE EXCELENCIA PARA LA SALUD
- El camino hacia la excelencia: la implantación de sistemas de gestión de la calidad
- - Concepto de calidad total o gestión total de la calidad
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- La Gestión de la Calidad para el logro de la excelencia en el ámbito de la salud
- - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- - Planificación de la calidad
- - Control y aseguramiento de la calidad
- - Mejora continua de la Calidad
- - La Calidad Total
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Documentación sanitaria
- Documentación clínica. Tramitación
- - Documentos intrahospitalarios, prehospitalarios e intercentros
- Documentos no clínicos
- - Formularios de actividad
- - Revisión e incidencias
- - Documentación legal del vehículo utilizado para el transporte sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- Introducción: definición y funciones del archivo
- El servicio de archivo de historias clínicas. Métodos de archivo
- Indicadores de actividad y controles de calidad del archivo central de historias clínicas
- Procedimientos generales de gestión del archivo. Gestión de bases de datos de historias clínicas
- - Proceso técnico-administrativo
- - Proceso técnico-asistencial
- Requisitos generales de área de archivo, recepción y préstamo de documentación sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES
- Gestión de recursos materiales
- Gestión del stock
- - Clasificación del stock
- - Gestión del stock
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE EXISTENCIAS E INVENTARIOS DE ALMACENES Y MATERIAL
- El servicio de almacén de la unidad de tratamiento del dolor
- - Tipos de almacenes sanitarios
- - Aprovisionamiento
- Funcionamiento del almacén
- Material de almacenamiento sanitario
- Inventario. Elaboración de fichas de almacén
- Valoración de existencias
- Almacenamiento del material sanitario
- - Organización del almacén
- Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OPERACIONES DE COMPRAVENTA DE UN CENTRO SANITARIO
- Aspectos introductorios de la operación de compraventa
- Documentos mercantiles
- - Tipos de documentos mercantiles
- Presupuesto y pedido
- Los impuestos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
- Métodos y sistemas de planificación
- - Funciones del departamento de Recursos Humanos
- - Posición del departamento de Recursos Humanos en la organización
- - El outsourcing en Recursos Humanos
- Concepto de planificación de Recursos Humanos
- Importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
- - Razones positivas
- - Razones negativas
- Objetivos de la planificación de Recursos Humanos y requisitos previos
- Modelos de planificación de los Recursos Humanos
- - Planificación estratégica de RRHH
- - Planificación de efectivos: análisis externo y análisis interno
- - Planificación de carreras: concepto; relación con la planificación de efectivos: desarrollo del proceso
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS
- Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- Riesgos higiénicos
- Riesgos ergonómicos
- Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
- - Absentismo
- - Rotación
- El acoso psicológico en el trabajo
- - Concepto y características
- - Evaluación y medida
- - Estrategias de prevención e intervención
- El estrés laboral
- - Concepto y características
- - El burnout
- - Efectos del estrés laboral
- - Estrategias de prevención e intervención
