Marketing y Compraventa Internacional (en Alemán)

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1779 ENTORNO E INFORMACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (SIM).

• Definición y funciones del SIM.
• Componentes del SIM.
• Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO DEL MARKETING.

• El entorno macroeconomico.
• El entorno demografico.
• El entorno cultural.
• El entorno político.
• El entorno legal.
• El entorno tecnológico.
• El entorno medioambiental.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DEL MARKETING.

• El mercado.
• Componentes del microentorno.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Tipologia de la informacion de mercados.
• Descripcion y caracteristicas de los principales sistemas de obtencion de informacion primaria cualitativa.
• Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa:
• Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales.
• Procedimientos para cumplir los criterios en la seleccion de las fuentes y datos de informacion:

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Aplicaciones informaticas para la gestion y archivo de la informacion de mercados.
• Bases de datos.
• Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1780 INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

• Concepto y alcance.
• El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).
• Etapas de la investigacion de mercados.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN PRIMARIA.

• Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
• Proceso de organizacion y ejecucion de entrevistas en profundidad.
• La observacion.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENCUESTA.

• Concepto y características.
• Clases de encuestas.
• Consideraciones previas a la realizacion de encuestas.
• Fases de ejecucion de la encuesta.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CUESTIONARIO.

• Concepto y utilidad.
• Estructura del cuestionario.
• Tipos de preguntas de un cuestionario.
• Pautas para la elaboracion de preguntas.
• Proceso de evaluacion del cuestionario.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MUESTREO.

• Concepto y alcance.
• El proceso de diseno de la muestra.
• Tecnicas de muestreo no probabilistico.
• Técnicas de muestreo probabilistico.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO.

• Variables a considerar en la planificacion del trabajo de campo.
• El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.

UNIDAD FORMATIVA 3. UF1781 TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Objeto de la codificación y tabulación de datos.
• Trabajos previos a la codificacion y tabulacion de datos:
• Elaboracion de un codigo maestro.
• Tabulacion de datos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Analisis descriptivo.
• Probabilidad.
• Inferencia estadistica.
• Analisis estadistico bivariante:
• Introduccion al analisis multivariante en la investigacion de mercados.
• Utilizacion de programas informaticos para el analisis estadistico en la investigacion de mercados.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMES Y PRESENTACIONES COMERCIALES DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Informes comerciales.
• Presentaciones orales.
• Módulo 2. Mf1008_3 marketing-mix internacional

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1782 POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA.

• La decision de internacionalizacion de la empresa.
• Etapas del proceso de internacionalizacion.
• Las variables de marketing en la internacionalizacion de la empresa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO EN EL MARKETING INTERNACIONAL.

• Atributos del producto.
• El ciclo de vida del producto.
• Estandarizacion/adaptacion de los productos en los mercados internacionales
• La cartera de productos internacional.
• La marca.
• La política de producto en los mercados online.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIO EN EL MARKETING INTERNACIONAL.

• Análisis de la variable «precio» como instrumento del marketing internacional.
• Estandarización/adaptación de precios internacionales.
• Factores que influyen en la determinacion de precios internacionales.
• Analisis de rentabilidad.
• Estrategias de precios.
• Cotizacion de precios internacionales.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL.

• La comunicación en el marketing: concepto y funciones.
• La publicidad.
• La promocion de ventas
• Las relaciones publicas.
• Otras herramientas de la politica de comunicacion:
• Factores que influyen en las decisiones de politica internacional de comunicacion.
• Las ferias internacionales y las misiones comerciales.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN EN EL MARKETING INTERNACIONAL.

• Canales de distribución.
• Aspectos a considerar en el diseno y seleccion de los canales de distribucion internacionales.
• Determinacion de la localizacion y tipologia de los puntos de venta.
• Las relaciones internas del canal.
• Formulas de entrada en los mercados exteriores.
• Aspectos a considerar en la adaptacion de la funcion de distribucion en diferentes entornos internacionales.
• Internet como canal de distribucion internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EL CÁLCULO DE VALORES Y TENDENCIAS DE MERCADO.

• Herramientas para el cálculo de valores estadísticos.
• Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos.
• Hojas de calculo.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1783 PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL.

• El plan de marketing como instrumento de planificacion y control de la actividad comercial internacional.
• Analisis de la situacion.
• Diagnostico: analisis DAFO.
• Establecimiento de los objetivos del marketing.
• Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL.

• El plan de accion de marketing
• Asignación presupuestaria de las acciones de marketing.
• El control del plan de marketing.
• Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional:

UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRIEFING DE PRODUCTOS Y/O MARCAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA.

• Concepto y funciones del briefing en el marketing.
• Determinación de los objetivos del briefing.
• La elección de la estructura del briefing.
• Como realizar un briefing
• La presentacion del briefing.
• Módulo 3. Mf1009_3 negociación y compraventa internacional

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1757 INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

• Comercio interior, exterior e internacional.
• El sector exterior español:
• Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
• Organismos Internacionales:
• La integración económica regional. Principales bloques económicos.
• La Union Europea:

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.

• Barreras arancelarias:
• Barreras no arancelarias:
• Medidas de defensa comercial:

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

• Informacion de comercio internacional:
• Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional:
• Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
• Gestion de la informacion de comercio internacional:

UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.

• Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales:
• Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion:
• Tipos de archivos de los clientes/proveedores:
• Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores:
• Control de clientes/proveedores internacionales:
• Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
• Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.

• Operaciones de compraventa internacional.
• Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
• Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:
• Interpretación práctica de cada INCOTERM.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.

• Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
• Oferta internacional:
• Elementos de la tarifa de precios:
• Presentacion de la tarifa:

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

• Proceso documental de la operacion comercial.
• Orden de pedido:
• Preparación del pedido. Lista de contenido.
• Factura proforma:
• Factura comercial:

UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

• Aplicaciones generales, función y utilidades:
• Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización:

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1784 NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.

• Preparación de la negociación internacional:
• Desarrollo de la negociación internacional.
• Técnicas de la negociación internacional:
• Consolidación de la negociación internacional:
• Estilos de negociación comercial:

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES.

• Los procesos de comunicacion y las relaciones comerciales:
• Tipos de comunicacion:
• Actitudes y técnicas en la comunicación:
• La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
• La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales:
• La comunicación escrita en el comercio internacional:
• Relaciones públicas en el comercio internacional.
• Internet como instrumento de comunicación: