En FEM FUTURUM, centro de formación y consultoría, asumimos el compromiso de ofrecer servicios de alta calidad orientados a la satisfacción de nuestros clientes, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua, conforme a los principios establecidos en la norma ISO 9001:2015 y su evolución hacia un modelo más sostenible y responsable.
Nuestra misión es acompañar a empresas, profesionales y personas en su crecimiento a través de programas de formación presencial y online, asesoramiento estratégico y soluciones de mejora continua que generen impacto real.
Para lograrlo, nos comprometemos a:
- Entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones formativas y de consultoría adaptadas, actualizadas y alineadas con sus objetivos.
Fomentar la mejora continua en todos nuestros procesos, incorporando buenas prácticas y herramientas que aseguren la eficiencia, eficacia y calidad de nuestros servicios.
Cumplir con todos los requisitos legales y normativos aplicables a nuestras actividades, así como con los compromisos adquiridos con clientes, entidades públicas y colaboradoras.
Promover la innovación pedagógica y tecnológica, desarrollando contenidos y metodologías actualizadas que favorezcan un aprendizaje significativo, inclusivo y accesible.
Garantizar la competencia del equipo humano, promoviendo su desarrollo profesional mediante formación continua, colaboración y participación activa en la mejora del sistema de gestión.
Integrar criterios de sostenibilidad y responsabilidad social en nuestras decisiones y operaciones, fomentando el uso eficiente de los recursos, la digitalización responsable, la igualdad de oportunidades, la inclusión y el respeto al entorno social y ambiental.
Desarrollar relaciones basadas en la confianza y el compromiso con nuestros clientes, proveedores y aliados, orientadas a generar valor compartido.
La Dirección de FEM FUTURUM lidera e impulsa esta política, asegurando que sea comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización, así como revisada periódicamente para asegurar su adecuación y evolución conforme al contexto y los retos actuales.
Carles Martín Mont
Director del Centro de Formación
FEM FUTURUM
11/04/2024